Politica di Reso e Rimborsi Caffitaly

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che le confezioni di capsule siano integre e le macchine non siano state utilizzate.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti e che le confezioni di caffè siano ancora sigillate.

• 3.
  Spedizione

  Incolla l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato o attendi il corriere all'indirizzo concordato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, procederemo al rimborso completo entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.