Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Caffitaly: spedizioni, prodotti e pagamenti.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€, altrimenti è previsto un contributo di 5,90€.
Le capsule Caffitaly sono compatibili con altre macchine?
Le nostre capsule sono progettate specificamente per il sistema Caffitaly System per garantire la massima qualità dell'espresso. Verificare sempre la compatibilità del logo Caffitaly sulla confezione e sulla macchina.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contrassegno alla consegna.
Come posso effettuare un reso?
È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, purché le confezioni siano integre e sigillate. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Come devo smaltire le capsule esauste?
Per un corretto smaltimento, consigliamo di separare l'alluminio o la plastica del corpo capsula dai residui di caffè organico, seguendo le disposizioni del proprio comune per la raccolta differenziata.
Cosa fare se la mia macchina Caffitaly non funziona correttamente?
Ti consigliamo di consultare la sezione 'Manutenzione' del manuale d'uso. Se il problema persiste, il nostro supporto tecnico è a disposizione per guidarti verso il centro assistenza più vicino.